Часто задаваемые вопросы и решения электронных касс

1.Касса (ECR) не открывается

Проверьте, правильно ли включен адаптер и ослаблен ли провод питания.

2.ECR не может запустить документ

Проверьте, есть ли защелка, ослаблена ли линия принтера, проверьте, сгорел ли принтер, попробуйте заменить обычный принтер для тестирования.

3. Дисплей после включения устройства не отображается

Проверьте, ослаблен ли кабель, проверьте, поврежден ли дисплей. Попробуйте заменить обычный дисплей для тестирования.

4. Непонятная распечатка квитанций

Проверьте, соответствует ли печатная бумага требованиям, правильно ли установлена концентрация печати и является ли напряжение питания нормальным.

5.USB Не распознается

Проверьте нормальную USB - линию и замените ее на обычную USB - линию.

ECR не может подключиться к Ethernet или Wi - Fi

Проверьте правильность подключения к сетевому кабелю и нормальную конфигурацию сети.

7.Машина застряла.

Попробуйте перезагрузить, если вы все еще не можете работать, свяжитесь с продавцом

Невозможно открыть кассовый ящик

Проверьте, подключен ли шкаф к кассе, посмотрите, деформирован ли ползунок шкафа или застрял, соединен ли разъем

9. Память заполнена

Замена финансовой памяти или SD - карты.

Невозможно подключиться к серверу Налогового управления

Проверьте правильность URL - адреса, правильность подключения к сети и соответствие соответствующих параметров требованиям Налогового управления.